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Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 75, Paris, Île-de-France
Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour assurer un support technique de qualité à nos équipes. Vos missions : - Support utilisateur : Apporter un support niveau 1 sur les environnements Microsoft (Windows 11, Office 365) et résoudre les incidents quotidiens. - Administration des postes : Gérer le cycle de vie des postes de travail (installation, maintenance, sécurité). - Support Microsoft 365 : Gérer les droits d'accès et la sécurité. - Gestion des équipements de réunion : Assurer le bon fonctionnement des équipements de visioconférence. - Interventions serveurs/réseaux : Participer à la maintenance sous supervision. - Suivi des tickets : Utiliser l'outil ITSM pour gérer et documenter les incidents. - Participation aux projets IT : Collaborer aux déploiements de nouvelles solutions. - Documentation : Structurer et mettre à jour la documentation technique. - Formation : Bac +2 en informatique ou équivalent. - Compétences techniques : Maîtrise de Windows 11, des applications Office 365 (Outlook, Teams, Word, Excel) et d'Active Directory. - Matériel informatique : Connaissance des composants matériels (PC, imprimantes, périphériques) et des outils de diagnostic. -[...]